开发涡轮鼓风机远程监控服务“KNOWTILUS”
利用物联网和人工智能
支持节省劳动力和稳定运行
透平鼓风机远程监控服务
“KNOWTILUS”
开发背景
污水处理厂和废水处理设施的稳定运行对于日常生活和生产活动废水的妥善处理至关重要，库存管理（设施管理）变得越来越重要。
此外，在劳动力短缺已成为常态的当今世界，需要解决以下问题。
- 管理工作的效率化和省人化
- 提高预防保护水平，加快事后保护
- 优化和延长产品生命周期
新明和的解决方案
“涡轮鼓风机” 是污水处理和工厂废水处理过程中用于 “Bakki * ” 目的的重要设备，每天 24 小时运行。涡轮鼓风机远程监控服务 “KNOWTILUS” 的开发是为了支持高效管理和稳定运行。
通常情况下，为了保证透平鼓风机的稳定运行，需要在安装现场采取措施，例如在夜间和节假日安排人员以应对紧急情况，并检查主显示面板是否存在问题与运行状态。然而，通过引入 “KNOWTILUS”，涡轮鼓风机和各种终端通过互联网连接，让您可以在舒适的办公室或家中通过计算机或智能手机查看与主机显示面板相同的屏幕。通过电子邮件收到通知，从而实现快速、准确的态势感知和初步响应。
此外，还具备可在图表中确认任意时间轴的运转状态的功能、可自动制作日报等表格的功能、以及利用人工智能进行机器学习来分析运转数据的功能除了减少工作量外，通过有效的预防性维护，还可以最大限度地减少停机时间，避免意外的麻烦。
我们于 2019 年 9 月开始提供该服务，从使用该服务的客户来看，
- “管理方式发生了很大变化”
- 由于可以自动创建每日报告和每周报告，因此大大减少了工作负担。
- 即使您不去现场，也可以检查涡轮鼓风机的运行状态，因此可以提高工作效率，并且可以随时检查，这是一种安全感。
- 由于错误 (故障) 可以通过移动和个人计算机实时掌握，因此可以快速响应，这有助于提高生产率。
它获得了很高的评价。
- * “Bakki” =向水中吹入空气或搅拌水中，以提供微生物分解有机物所需的氧气，达到净化水质的目的。
主要特性
- 1.即使在远程位置也可以通过计算机或智能手机检查操作状态
- 2.如果出现异常或错误，您将收到电子邮件通知，并显示在趋势图上。
- 3.具备自动生成日报、周报、月报等表格的功能。
- 4、自动检测线路死活，并在线路被切断时获取并保留运行数据。
- 5、AI机器学习支持预防性维护和稳定运行
开发现场的声音
流体事业部 小野工厂设计部流体设备3组
山田先生
流体事业部 事业企划部 IT推进组
角野先生
山田 “在操作商业远程监控服务时，客户和负责维护的 ShinMaywa Aqua Technology Service, Ltd. 的服务人员说:《无法显示性能曲线的图表，无法一目了然地掌握状态》“处理报告需要时间和精力 ”问题已经出现。此外，由于服务人员在赶到现场后调查了原因，因此需要时间来解决问题，因此我们认为 “我们希望共同实现“ 设备管理工作的高效化” 和 “预防维护的稳定运行”!” 我们开始开发自己的新系统。”
角野：“流体部门在泵的开发和销售方面拥有 60 多年的历史。然而，我们在提供这种服务（即所谓的‘价值销售’）方面缺乏经验，尽管我们设定了目标我们不相信我们能够提供对客户有价值的服务，为了将产品商业化，我们费尽心思去定义客户价值，经过几年的试运营，我们终于能够向全世界发布。
这次，在一直通过网关提供云服务的软银集团的合作下，我们能够选择最佳的系统平台并定义需求，我能够集中精力进行构建。 ”
山田“最大限度地降低系统维护成本也是一个重要方面。由于它是涡轮风扇的标准设备，因此可以为客户构建无需安装成本负担的服务。”
角野：“作为一家制造商，我们相信我们的使命之一不仅是开发和提供更好的产品，而且还减少维护和管理设备所需的工作量，最重要的是提供支持，使其继续操作。
作为IT部门的负责人，我将继续用心倾听实际使用我们产品的客户和服务人员的声音，进一步改进，以提高我们的服务为目标。我们也希望建立一个能够安全连接和利用公司内外大数据的云基础设施，为新明和建立新的商业模式做出贡献。 ”
山田“在未来，我们希望能够将此服务应用于其他产品，促进开发，以提供更高附加值的服务，并为水处理相关设施的管理工作和稳定运行做出贡献。我想。”