新明和オートエンジニアリングでは、このほかにも塵芥車およびアームロール車のレンタカー事業、
テールゲートリフタの架装工事・販売、特装車のメンテナンス契約サービス、ダンプ車の自重計検査・
適合証発行業務など、充実のサービス内容でお客様をお待ちしております。
詳しくは右下のリンクからご確認ください。
新明和オートエンジニアリングの調査を行うために一番最初に向かったのは、横浜
サービス工場。どうやらここは特装車のアフターサービスを行う重要拠点とのこと!
まずはここから調査開始です!!
本社に常設するトレーニングセンターでは、高いレベルのサービスマンの育成に向けて、
社員および全国の指定サービス工場の方々を対象に各種の研修・講習会を行っています。
また、社員が指定サービス工場に出向いて行う「出前教育」も実施することで、
ネットワーク全体のレベルアップを図っています。
お客様のご相談内容をもとにサービスマンが車両を検査して、原因を突き止めます!車両を
お預かりしている間は、新明和の特装車をレンタルして、代車として利用することもできる
んですよ♪
注文した翌日に部品が届くってどういうこと!?
その謎を解くためにやってきました。
ここでは部品のサイズや重さにあった方法で保管する場所が決められているようです。
効率的に取り出したり保管するために、たくさんの工夫がされているみたい…
この工夫が即納率97%の正体かも⁈ さっそく調査開始です‼︎
部品の注文が入ったら、ひとつひとつ丁寧に手作業で梱包していきます。平日は毎日16時まで
に入った注文を即日出荷しているので、集荷までの90分間で全ての出荷準備を行います!
今回追ってきた塵芥車の部品も丁寧に梱包してもらいました♪
昨日出荷された修理用の部品は、無事に横浜のサービス工場へ届いていました。
さっそく修理の開始です!
